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お問い合わせ

返品・交換について

商品に破損・汚損がある場合のみ返品を承ります。買い間違いやお客様都合による返品・交換・キャンセルは一切お受けいたしません。ご注文の際は内容に誤りが無いかご確認お願いいたします。　　　　商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合のみ、返品・交換を承ります。恐れ入りますがお届け後７日間以内にお問合わせフォームからご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当店よりご返送・交換方法のご連絡をさせていただき、すぐに返品・交換をさせていただきます。

商品サイズについて

商品サイズは平置きで測定しております。測定方法により、若干の誤差（±1～3cm）が生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

商品画像について

当サイトの商品ページに掲載されている画像は、できる限り実物に近い色味や質感を再現するよう努めておりますが、閲覧環境やモニターの設定などにより実際の色味と異なる場合がございます。また、光の当たり具合や撮影角度により質感が異なる印象を受けることがあるかもしれません。イメージの相違による返品・交換は承っておりませんので、気になる点がある場合は事前にお問い合わせください。

海外発送について

当ショップの一部の商品について海外への発送を承っておりますが、発送先の国や地域によっては追加の関税や輸入税が課される場合がございます。これらの費用は全てお客様のご負担となり、当店では負担いたしかねますので、あらかじめご了承の上ご注文ください。また、国際配送の場合配送日数が国内よりも長くなる傾向があり、各国の通関手続きによってさらに日数を要する場合もございます。スムーズな配送を実現するためにも、正確な住所情報をご提供いただき、ご不明点は事前にご相談ください。

ギフトラッピングについて

当店では、10月1日から特別な贈り物に最適なギフトラッピングサービスをご用意させていただく予定です。詳細は後日アナウンスさせていただきますので、大切な方へのプレゼントにも是非オンラインショップをご利用ください。